皆さまからのご意見ご感想、その他のお問い合わせなど、こちらのフォームよりお尋ねください。
天然石の効果、活用方法等に関する個別のご質問、各種営業の連絡はご遠慮いただいております。
必要事項をご記入いただき、【送信】ボタンをクリックしてください。
（商品についてのお問い合わせの場合は、お手数ではございますが、
「お問い合わせ内容」の欄に「商品コード」「商品名」を必ずご記入ください。
ご記入のないお問い合わせに対するご返信は致しかねます。）
*が付いている項目は必須入力です。
◆よくあるご質問
Q. 商品の注文から、24時間以上経過しても、【ご注文確定のお知らせ】メールが届きません。
A. お手数ではございますが、まずは「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。
自動的に迷惑メールフォルダへ振り分けられている可能性がございます。
弊店のメールアドレス（info☆lia-fail.com）の受信設定をお願いいたします（☆を＠へ変更いただけますようお願いいたします。）。
・@icould.comのアドレスでは頻発しており、outlook, hotmail、softbankのアドレスでも事例を確認いたしております。
・＠docomo.ne.jpや@ezweb.ne.jp、@au.comなどのキャリアメールをご利用の場合も迷惑メールとして認識される事例がございます。
※弊店の営業時間（10：00～18：00）外にご注文いただいた場合は、翌営業日のご連絡となります。
休業日（火曜日または水曜日）は、ご注文確定メールのご連絡が遅くなることがございます（ご入金確認メールは翌営業日にお送りします）。
Q. 商品のお取り置きは可能でしょうか？
A. 恐れ入りますが、弊店では商品のお取り置きはいたしておりません。予めご了承ください。
Q. 他店で購入した天然石ブレスレットの修理は行っていますか？
A. 恐れ入りますが、弊店では他店様で購入された天然石ブレスレットの修理は行っておりません。
弊店の天然石ブレスレットのメンテナンスについては、修理費＋送料をいただいております。
費用については個別に異なりますので、まずはご相談ください。
※弊店のメールアドレス（info☆lia-fail.com）の受信設定をお願いいたします（☆を＠へ変更いただけますようお願いいたします。）。
お問い合わせへの返信を差し上げることができない場合もございますので、予めご確認ください。
（特に＠docomo.ne.jpや@ezweb.ne.jp、@au.comなどのキャリアメールをご使用の場合、
自動的に迷惑メールと認識され返信差し上げられないことが非常に多いため、その他のアドレスをお使いいただけますと幸いです。）
※お問い合わせフォーム外からのご質問には、対応いたしかねます。
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毎週火曜日・水曜日は休業日のため、お問い合わせへの返信は翌営業日とさせていただいております。
営業状況により、ご連絡までお時間を頂戴する場合もございます。よろしくお願いいたします。