お問い合わせ

皆さまからのお問い合わせをお待ちしております。

ご意見ご感想、その他のお問い合わせなど、こちらのフォームよりお気軽にお尋ねください。

 

必要事項をご記入いただき、【送信】ボタンをクリックしてください。

(商品についてのお問い合わせの場合は、

「お問い合わせ内容」の欄に「商品コード」「商品名」をご記入ください。)

 

*が付いている項目は必須入力です。

 


 

◆よくあるご質問

Q. 商品を注文したのですが、確認や発送のメールが届きません。

A. お手数ではございますが、まずは「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。

自動的に迷惑メールフォルダへ振り分けられている可能性がございます。

弊店のメールアドレス(info☆lia-fail.com)の受信設定をお願いいたします(☆を@へ変更いただけますようお願いいたします。)。

・@gmail.comのアドレスでも事例を確認いたしております。

・@docomo.ne.jpや@ezweb.ne.jpなどのキャリアメールをご利用の場合も迷惑メールとして認識される事例がございます。

 

Q. 商品のお取り置きは可能でしょうか?

A. 恐れ入りますが、弊店では商品のお取り置きはさせていただいておりません。予めご了承ください。

 


 

※弊店のメールアドレス(info☆lia-fail.com)の受信設定をお願いいたします(☆を@へ変更いただけますようお願いいたします。)。

お問い合わせへの返信を差し上げることができない場合もございますので、予めご確認ください。

(特に@docomo.ne.jpや@ezweb.ne.jpなどのキャリアメールをご使用の場合、

自動的に迷惑メールと認識され返信差し上げられないことが非常に多いため、その他のアドレスをお使いいただけますと幸いです。)

 

※恐れ入りますが、ヒーリングメニューは休業中となります。

 

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毎週火曜日・水曜日は休業日のため、お問い合わせへの返信は翌営業日とさせていただいております。

営業状況により、ご連絡までお時間を頂戴する場合もございます。よろしくお願いいたします。


 

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